Informativa sulla privacy

Con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati forniamo informazioni su quali dati personali trattiamo, per quale scopo, come e dove, in particolare in relazione al nostro sito web delta.ch e ai nostri altri servizi. Con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo anche sui diritti delle persone di cui trattiamo i dati.

Per offerte e servizi singoli o aggiuntivi, possono essere applicate dichiarazioni sulla protezione dei dati speciali, aggiuntive o ulteriori, nonché altri documenti legali come le condizioni generali di contratto (CGC), le condizioni di utilizzo o le condizioni di partecipazione.

La nostra offerta è soggetta al diritto svizzero in materia di protezione dei dati e a qualsiasi legge estera applicabile in materia di protezione dei dati, in particolare quella dell'Unione Europea (UE) con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La Commissione europea riconosce che la legge svizzera sulla protezione dei dati garantisce un'adeguata protezione dei dati.

1. Indirizzi di contatto

Indirizzi di riferimento per il trattamento dei dati personali:

DELTAgroup Security & Services AG
Haldenstrasse 23
8306 Brüttisellen
Svizzera

info[at]delta.ch

Segnaliamo se ci sono altri responsabili del trattamento dei dati personali nei singoli casi.

2. Trattamento dei dati personali

2.1 Termini

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. L'interessato è una persona sulla quale vengono trattati i dati personali. L'elaborazione comprende qualsiasi trattamento dei dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l'archiviazione, la divulgazione, l'acquisizione, la raccolta, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l'utilizzo dei dati personali.

Lo Spazio economico europeo (SEE) comprende l'Unione europea (UE) e il Principato del Liechtenstein, l'Islanda e la Norvegia. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) si riferisce al trattamento dei dati personali come al trattamento dei dati personali.

2.2 Base giuridica

Trattiamo i dati personali in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e Ordinanza sulla legge federale sulla protezione dei dati (LPD).

Trattiamo - se e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) - i dati personali in base ad almeno una delle seguenti basi giuridiche:

  • Art. 6 comma 1 lett. b DSGVO per il trattamento dei dati personali necessario per l'adempimento di un contratto con l'interessato e per l'attuazione di misure precontrattuali.
  • Art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO per il trattamento dei dati personali necessario a tutelare gli interessi legittimi nostri o di terzi, a meno che non prevalgano le libertà fondamentali, i diritti e gli interessi dell'interessato. Per interessi legittimi si intendono in particolare il nostro interesse a poter fornire la nostra offerta in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile, nonché a poterla pubblicizzare come richiesto, la sicurezza delle informazioni e la protezione da usi impropri e non autorizzati, l'applicazione dei nostri diritti legali e il rispetto della legge svizzera.
  • Art. 6 cpv. 1 lett. c DSGVO per il trattamento dei dati personali necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti in base a qualsiasi legge applicabile degli Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE).
  • Art. 6 par. 1 lit. e DSGVO per il trattamento necessario dei dati personali per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico.
  • Art. 6 par. 1 lit. a DSGVO per il trattamento dei dati personali con il consenso dell'interessato.
  • Art. 6 par. 1 lett. d del GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per tutelare gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica.

2.3 Natura, ambito e finalità

Trattiamo i dati personali necessari per fornire i nostri servizi in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare in particolare nelle categorie dei dati di inventario e di contatto, dei dati del browser e del dispositivo, dei dati di contenuto, dei meta-dati o dati marginali e dei dati di utilizzo, dei dati di localizzazione, dei dati di vendita, di contratto e di pagamento.

Trattiamo i dati personali per il periodo di tempo necessario per il/i relativo/i scopo/i o come richiesto dalla legge. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono anonimizzati o cancellati. Le persone di cui trattiamo i dati hanno generalmente il diritto di cancellarli.

In linea di principio, trattiamo i dati personali solo con il consenso dell'interessato, a meno che il trattamento non sia consentito da altri motivi legali, ad esempio per adempiere a un contratto con l'interessato e per le relative misure precontrattuali, per tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, perché il trattamento è evidente dalle circostanze o dopo un'informazione preliminare.

In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni che l'interessato ci fornisce volontariamente e di sua iniziativa quando ci contatta - ad esempio, per lettera, e-mail, modulo di contatto, social media o telefono - o quando si registra per un account utente. Possiamo memorizzare tali informazioni, ad esempio, in una rubrica, in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (sistema CRM) o con strumenti analoghi. Se ci trasmettete dati di altre persone, siete tenuti a garantire la protezione dei dati nei confronti di tali persone e ad assicurare l'accuratezza di tali dati personali.

Trattiamo anche i dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti accessibili al pubblico o che raccogliamo nel corso della fornitura dei nostri servizi, se e nella misura in cui tale trattamento è consentito per motivi legali.

I dati personali provenienti da domande di assunzione vengono elaborati solo nella misura in cui sono necessari per la valutazione dell'idoneità a un rapporto di lavoro o per la successiva attuazione di un contratto di lavoro. I dati personali necessari per l'attuazione di una procedura di candidatura derivano dalle informazioni richieste o fornite, ad esempio nel contesto di un annuncio di lavoro. I candidati hanno la possibilità di fornire volontariamente ulteriori informazioni per le rispettive candidature.

2.4 Trattamento di dati personali da parte di terzi, anche all'estero

Possiamo far elaborare i dati personali da terzi incaricati o elaborarli congiuntamente a terzi e con l'aiuto di terzi o trasmetterli a terzi. Tali terzi sono in particolare fornitori di cui utilizziamo i servizi. Anche per questi terzi garantiamo un'adeguata protezione dei dati.

Tali terzi sono generalmente situati in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, tali terze parti possono essere situate anche in altri Stati e territori del pianeta o in altre parti dell'universo, a condizione che la loro legge sulla protezione dei dati garantisca un'adeguata protezione dei dati secondo la valutazione dell'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT) e - se e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è applicabile - secondo la valutazione della Commissione europea, o se l'adeguata protezione dei dati è garantita per altri motivi, come ad esempio attraverso un accordo contrattuale corrispondente, in particolare sulla base di clausole contrattuali standard, o attraverso una certificazione corrispondente. In via eccezionale, tale terza parte può trovarsi in un paese privo di un'adeguata protezione dei dati, a condizione che siano soddisfatti i requisiti previsti dalla legge sulla protezione dei dati, come il consenso esplicito dell'interessato.

3. Diritti degli interessati

I soggetti di cui trattiamo i dati personali godono dei diritti previsti dalla legge svizzera sulla protezione dei dati. Questi includono il diritto all'informazione e il diritto alla correzione, alla cancellazione o al blocco dei dati personali trattati.

Gli interessati di cui trattiamo i dati personali possono - se e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) - richiedere gratuitamente la conferma che stiamo trattando i loro dati personali e, in tal caso, richiedere informazioni sul trattamento dei loro dati personali, ottenere la limitazione del trattamento dei loro dati personali, esercitare il diritto alla portabilità dei dati e ottenere la correzione, la cancellazione ("diritto all'oblio"), il blocco o il completamento dei loro dati personali.

Gli interessati di cui trattiamo i dati personali possono - se e nella misura in cui si applica il GDPR - revocare il consenso che hanno dato in qualsiasi momento con effetto per il futuro e opporsi al trattamento dei loro dati personali in qualsiasi momento.

Gli interessati di cui trattiamo i dati personali hanno il diritto di ricorrere a un'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo per la protezione dei dati in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).

4. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate e appropriate per garantire in particolare la protezione e la sicurezza dei dati. Tuttavia, nonostante tali misure, il trattamento dei dati personali su Internet può sempre presentare lacune nella sicurezza. Non possiamo quindi garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L'accesso alla nostra offerta online avviene tramite crittografia del trasporto (SSL / TLS, in particolare con l'Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser indica la crittografia del trasporto con un lucchetto nella barra degli indirizzi.

L'accesso alla nostra offerta online è soggetto - come del resto ogni utilizzo di Internet - a una sorveglianza di massa senza motivo e senza sospetto, nonché a un'altra sorveglianza da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nell'Unione Europea (UE), negli Stati Uniti d'America (USA) e in altri Paesi. Non possiamo influenzare direttamente il corrispondente trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, agenzie di polizia e altre autorità di sicurezza.

5. Utilizzo del sito web

5.1 Cookies

Sul nostro sito web potremmo utilizzare dei cookie. I cookie - sia i nostri cookie (cookie di prima parte) che quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) - sono dati che vengono memorizzati nel vostro browser. Tali dati memorizzati non si limitano necessariamente ai tradizionali cookie in forma di testo. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere malware come trojan e virus.

I cookie possono essere memorizzati nel vostro browser temporaneamente come "cookie di sessione" quando visitate il nostro sito web o per un certo periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti. I "cookie di sessione" vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno un periodo di conservazione specifico. In particolare, ci consentono di riconoscere il vostro browser alla successiva visita del nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito. I cookie permanenti possono essere utilizzati anche per il marketing online, ad esempio.

È possibile disattivare o cancellare i cookie in tutto o in parte in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser. Senza i cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più completamente disponibile. Richiediamo attivamente il vostro consenso esplicito per l'utilizzo dei cookie, se e nella misura necessaria.

Per i cookie utilizzati per la misurazione delle prestazioni e della portata o per la pubblicità, è possibile un'obiezione generale ("opt-out") per molti servizi attraverso la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).  

5.2 File di log del server

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni per ogni accesso al nostro sito web, a condizione che tali informazioni siano trasmesse dal vostro browser alla nostra infrastruttura server o possano essere determinate dal nostro server web: data e ora, compreso il fuso orario, indirizzo IP (Internet Protocol), stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa l'interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata, compresa la quantità di dati trasferiti, sito web visitato l'ultima volta nella stessa finestra del browser (referer o referrer).

Tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, vengono memorizzate nei file di log del server. Queste informazioni sono necessarie per fornire la nostra offerta online in modo permanente, facile da usare e affidabile e per garantire la sicurezza dei dati e quindi in particolare la protezione dei dati personali - anche da parte di terzi o con l'aiuto di terzi.

5.3 Pixel di tracciamento

Possiamo utilizzare pixel di tracciamento sul nostro sito web. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento - anche di terze parti di cui utilizziamo i servizi - sono piccole immagini, solitamente invisibili, che vengono recuperate automaticamente quando visitate il nostro sito web. I contatori di pixel possono essere utilizzati per raccogliere le stesse informazioni dei file di log del server.

6. Social Media

Siamo presenti sui social media e su altre piattaforme online per poter comunicare con le persone interessate e informarle sulla nostra offerta. A tal fine, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE).

In questo caso si applicano anche le Condizioni generali (CG) e le Condizioni d'uso, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme online. Queste disposizioni informano in particolare sui diritti degli interessati, che comprendono in particolare il diritto all'informazione.

Per la nostra presenza sui social media su Facebook, compresi i cosiddetti Page Insights, siamo congiuntamente responsabili con Facebook Ireland Limited in Irlanda, se e nella misura in cui il GDPR è applicabile. I Page Insights forniscono informazioni su come i visitatori interagiscono con la nostra presenza su Facebook. Utilizziamo i Page Insights per fornire la nostra presenza sui social media di Facebook in modo efficace e facile da usare.

Ulteriori informazioni sul tipo, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati, informazioni sui diritti degli interessati e i dati di contatto di Facebook e del responsabile della protezione dei dati di Facebook sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook ("Informativa sui dati"). Abbiamo stipulato con Facebook il cosiddetto "Responsible Party Addendum" e abbiamo quindi concordato in particolare che Facebook è responsabile della garanzia dei diritti degli interessati. Per quanto riguarda i cosiddetti Page Insights, le informazioni corrispondenti si trovano rispettivamente alle pagine "Informazioni sui Page Insights", "Addendum sui Page Insights riguardanti la parte responsabile" e "Informazioni sui dati dei Page Insights" di Facebook.

7. Misurazione del successo e della portata

Utilizziamo servizi e programmi per determinare l'utilizzo della nostra offerta online. Ad esempio, possiamo misurare il successo e la portata della nostra offerta online e l'impatto dei link di terzi al nostro sito web. Possiamo anche, ad esempio, testare e confrontare l'utilizzo di diverse versioni della nostra offerta online o di parti della nostra offerta online (metodo "A/B test"). Sulla base dei risultati della misurazione delle prestazioni e della portata, possiamo in particolare correggere errori, rafforzare contenuti particolarmente popolari o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.

Quando si utilizzano servizi e programmi per la misurazione delle prestazioni e della portata, è necessario memorizzare gli indirizzi IP (Internet Protocol) dei singoli utenti. Gli indirizzi IP vengono sempre abbreviati per rispettare il principio dell'economia dei dati e per migliorare la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web attraverso la relativa pseudonimizzazione ("IP masking").

Quando si utilizzano servizi e programmi per la misurazione delle prestazioni e della portata, è possibile che vengano utilizzati dei cookie e che vengano creati dei profili utente. I profili utente comprendono, ad esempio, le pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione - almeno approssimativa -. In linea di principio, i profili utente vengono creati solo in forma pseudonima. Non utilizziamo i profili utente per identificare i singoli visitatori del nostro sito web. I singoli servizi presso i quali siete registrati come utenti possono, se necessario, assegnare l'utilizzo della nostra offerta online al vostro profilo presso il rispettivo servizio, per il quale di solito dovete dare il vostro consenso in anticipo.

Utilizziamo in particolare:

8. Servizi di terze parti

Utilizziamo servizi di terzi per poter fornire la nostra offerta in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali servizi vengono utilizzati anche per incorporare contenuti sul nostro sito web. Tali servizi - ad esempio servizi di hosting e di archiviazione, servizi video e servizi di pagamento - richiedono il vostro indirizzo di protocollo Internet (IP), in quanto tali servizi non possono altrimenti trasmettere i contenuti corrispondenti. Tali servizi possono essere situati al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE), a condizione che sia garantita un'adeguata protezione dei dati.

Per i propri scopi di sicurezza, statistici e tecnici, i terzi di cui utilizziamo i servizi possono anche elaborare dati in relazione alla nostra offerta e da altre fonti - tra cui cookie, file di log e pixel di conteggio - in forma aggregata, anonima o pseudonimizzata.

8.1 Infrastruttura digitale

Utilizziamo servizi di terzi per poter utilizzare l'infrastruttura digitale necessaria alla nostra offerta. Si tratta, ad esempio, di servizi di hosting e di archiviazione forniti da fornitori specializzati.

8.2 Conferenze audio e video

Utilizziamo i servizi di audio e videoconferenza per comunicare con i nostri clienti e altri soggetti. Ad esempio, possiamo utilizzarli per condurre conferenze audio e video, riunioni virtuali e corsi di formazione come i webinar. Oltre alla presente informativa sulla privacy, si applicano anche i termini e le condizioni dei servizi utilizzati, come i termini d'uso o le dichiarazioni sulla privacy.

Utilizziamo in particolare:

8.3 Funzioni e contenuti dei social media

8.3.1 Facebook

Utilizziamo i social plugin di Facebook per incorporare le funzioni e i contenuti di Facebook sul nostro sito web. Tali funzioni sono, ad esempio, "Mi piace" o "Condividi". In questo processo vengono utilizzati anche i cookie. Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina «Social Plug-in» di Facebook.

I social plugin sono offerti da Facebook Ireland Ltd. in Irlanda e dall'americana Facebook Inc. Se avete effettuato l'accesso a Facebook come utente, Facebook può assegnare l'utilizzo della nostra offerta online al vostro profilo. Ulteriori informazioni sul tipo, la portata e lo scopo del trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook ("Informativa sui dati").

8.3.2 Instagram

Utilizziamo la possibilità di incorporare funzioni e contenuti di Instagram nel nostro sito web. Questo ci permette, ad esempio, di mostrare le immagini pubblicate su Instagram come parte del nostro sito web. In questo processo vengono utilizzati anche i cookie.

Instagram è un servizio di Facebook Ireland Limited in Irlanda o dell'americana Facebook Inc. Se siete connessi a Instagram o ad altri servizi di Facebook come utenti, Facebook può assegnare l'utilizzo del nostro servizio online al vostro profilo. Ulteriori informazioni sul tipo, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Instagram.

8.3.3 LinkedIn

Per il nostro sito web, utilizziamo la possibilità di incorporare funzioni e contenuti di LinkedIn con l'aiuto di plugin. In questo modo possiamo consentirvi, ad esempio, di utilizzare la funzione "Condividi" di LinkedIn sul nostro sito web. In questo processo vengono utilizzati anche i cookie. Per ulteriori informazioni, consultare la pagina relativa ai plugin di LinkedIn.

I plugin sono offerti da LinkedIn Ireland Unlimited Company in Irlanda o dalla LinkedIn Corporation americana. Se siete registrati come utenti presso LinkedIn, LinkedIn può assegnare l'utilizzo della nostra offerta online al vostro profilo. Ulteriori informazioni sul tipo, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy, nell'informativa sui cookie e nel portale sulla privacy di LinkedIn. Avete inoltre la possibilità di opporvi alla pubblicità personalizzata.

8.4 Media audiovisivi

Utilizziamo servizi di terze parti per consentire la riproduzione diretta di supporti audiovisivi come musica o video sul nostro sito web.

In particolare, utilizziamo:

8.5 Pubblicità

Ci avvaliamo della possibilità di visualizzare pubblicità mirate per la nostra offerta su terzi, come piattaforme di social media e motori di ricerca.

Con tale pubblicità desideriamo raggiungere in particolare persone interessate alla nostra offerta o che già utilizzano la nostra offerta (remarketing e targeting). A tal fine, possiamo trasmettere a terzi, che consentono tale pubblicità, informazioni corrispondenti, eventualmente anche personali. Possiamo anche determinare se la nostra pubblicità ha successo, cioè in particolare se porta a visite al nostro sito web (conversion tracking).

I terzi presso i quali facciamo pubblicità e presso i quali siete registrati come utenti possono assegnare l'utilizzo della nostra offerta al vostro profilo.

Utilizziamo in particolare:

9. Disposizioni finali

Abbiamo redatto la presente dichiarazione sulla protezione dei dati con il generatore di dati di Partner per la protezione dei dati.

Possiamo adattare e integrare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Informeremo di tali adeguamenti e integrazioni in forma adeguata, in particolare pubblicando la rispettiva dichiarazione di protezione dei dati attuale sul nostro sito web.

Il nostro sito web utilizza i cookie. Maggiori informazioni sui cookie possono essere trovate nel nostro informative sulla privacy.