Gruppo target:
il corso è rivolto a tutte le persone che per lavoro devono confrontarsi con l’aggressività e vogliono farvi fronte con tecniche verbali adeguate.
Durata del corso:
a partire da 2 ore
Obiettivi di apprendimento:
i partecipanti...
- conoscono le cause dello stress
- sanno controllarsi in situazioni di stress
- conoscono tecniche verbali adeguate per gestire le persone aggressive
Costi del corso:
su richiesta
Certificato:
I partecipanti ricevono una conferma di partecipazione di DELTAgroup Academy.